Disse vilkår gælder for Happy Olives kundeklub for høstsæsonen (herefter “kundeklubben”). Kundeklubben er gratis og kræver ingen særskilt tilmeldingsafgift.

Deltagelse i kundeklubben kræver oprettelse af en kundekonto i webshoppen.

Happy Olive forbeholder sig retten til at ændre kundeklubben og dens vilkår. Ændringer meddeles i rimelig tid på forhånd via kundekontoen eller e-mail.

Behandling af personoplysninger i forbindelse med kundeklubben sker i overensstemmelse med Happy Olives privatlivspolitik. Oplysningerne anvendes til håndtering af kundeforhold, målretning af fordele samt kundekommunikation.

I det omfang andet ikke følger af disse vilkår, suppleres kundeklubben af Happy Olive Oy’s generelle leveringsbetingelser.

1. Høstsæson betyder perioden 1.10.-30.9.
2. Kundekonto betyder kundens personlige konto i webshoppen.
3. Høstkredit betyder en fordel, der kan anvendes som betalingsmiddel i henhold til vilkårene.
4. Litermængde betyder den samlede mængde olivenolie, som kunden har købt i løbet af høstsæsonen.

Kundeklubben aktiveres ved oprettelse af en kundekonto.

Kundeforholdet er personligt og kan ikke overdrages. Samme person må kun have én kundekonto.

Fordele baseres på registrering pr. kundekonto. Køb fra samme husstand kan kun kombineres, hvis de foretages fra samme konto.

Kunden er ansvarlig for al brug af sin kundekonto, også når den anvendes af flere personer.

Kun privatpersoner over 18 år kan deltage i kundeklubben. Mindreårige kan deltage med samtykke fra en værge og under dennes ansvar. Happy Olive forbeholder sig retten til at anmode om dokumentation for samtykke.

Litermængden, der danner grundlag for fordelene, beregnes således:

1. Alle betalte ordrer registreret på kundekontoen, som indeholder olivenolie, medregnes.
2. Flasker (0,75 l) og dunke (3,0 l) medregnes efter deres faktiske størrelse.
3. Specialprodukter (f.eks. smagsatte olivenolier) indgår også.

Ordrer registreres på kundekontoen, når betalingen er gennemført, og ordrebekræftelsen er sendt.

Returneringer og annulleringer reducerer litermængden tilsvarende.

Kunden optjener

1. 375 kr i høstkredit for hver 25 liter i løbet af høstsæsonen.
2. 75 kr i høstkredit for en gavebestilling, når værdien er mindst 375 kr (maks. én fordel pr. sæson).

Høstkredit tilføjes automatisk til kundekontoen og er personlig.

Høstkredit kan ikke ombyttes til kontanter. Høstkredit kan anvendes som betaling i webshoppen.

Kunden kan også være berettiget til:

1. Modtagelsespakke for ny høst ved mindst 25 liters køb i sæsonen.
2. Gratis produkter fra delikatessebutikken, som uddeles tilfældigt til en begrænset kundekreds og ikke er garanterede.

Disse fordele kan være begrænsede i tilgængelighed og er ikke garanterede. Særlige vilkår kan gælde for enkelte kampagner.

Høstkredit kan anvendes til alle produkter i webshoppen og til at reducere ordrebeløbet.

Høstkredit kan ikke omdannes til kontanter eller overføres til andre.

Høstkredit er gyldig til slutningen af høstsæsonen efter den sæson, hvor den blev optjent (30.9.).

Gyldighedstider vises på kundekontoen.

Når en ny høstsæson starter den 1.10., begynder optjeningen af liter forfra. Ubrugt høstkredit forbliver gyldig i henhold til sin egen gyldighed.

Liter optjent i den foregående høstsæson overføres ikke til den næste sæson.

Fordelen gives hvis følgende betingelser er opfyldt:

1. Ordren er mindst 375 kr.
2. Ordren er foretaget i perioden 1.1.-30.9.
3. Fordelen gives højst én gang per kunde per høstsæson.

Gavebestillingsfordelen gælder ikke for specifikt begrænsede produkter.

Meddelelser relateret til kundeprogrammet kan sendes baseret på kundeforholdet. Afsendelse af markedsføringsmeddelelser kræver kundens samtykke, som kunden kan tilbagekalde til enhver tid.

Kunden forpligter sig til at give korrekte og opdaterede oplysninger samt til at bruge kundeprogrammet i overensstemmelse med vilkårene.

Happy Olive kan lukke kundens konto eller fjerne fordele i tilfælde af mistanke om misbrug.

Happy Olive er ikke ansvarlig for:

1. Kundeprogrammets afbrydelser eller tekniske problemer.
2. Begrænsninger i tilgængeligheden af fordele.

Happy Olive stræber dog efter at opretholde tjenesten uden afbrydelser.

Happy Olive kan ændre kundeprogrammet eller dets vilkår.

Happy Olive kan afslutte kundeprogrammet. Hvis programmet afsluttes, gives kunden en rimelig periode til at bruge de optjente fordele.

Kunden har ret til at afslutte sit medlemskab når som helst ved at informere Happy Olive eller slette sin konto. Ved afslutning af medlemskabet bortfalder ubrugte fordele, medmindre andet er angivet.

Disse vilkår er underlagt finsk lovgivning. Dette påvirker dog ikke de ufravigelige rettigheder, som forbrugere har i henhold til dansk lovgivning.

Eventuelle tvister forsøges primært løst gennem forhandling. Forbrugeren kan også bringe sagen for Forbrugerklagenævnet.